第1部「院長向け経営学」
三重県で開業されている世古武嗣先生をお迎えして講演して頂きました。
世古先生のクリニックはなんと平均来院患者数209人！
講演の前日は298人の患者様が来院されたそうです。
受講されている先生方も驚きの声があがる人数です。
そんな前日の疲れを一切見せずに、笑顔で講演をされている世古先生には流石！の一言でした。
緻密に計算された診療室作り。
単純な医療提供だけではない、患者様への細やかな心配り。
地域の人やスタッフとの人間関係。
10年かけて作り上げた世古先生のクリニックは今までの努力と経験に基づいた命がけの結晶なのだと感じました。
忙しい日々の中で忘れてしまいそうな細かいことが、本当に大切なことなのだと目が醒めるような講演でした。
第2部「院長コミュニケーション講座」
クリアスマイルアカデミー
松岡登志子代表によるスタッフ教育論
先生方が一度は頭を悩ます問題。
スタッフのモチベーション、信頼関係。
チーム医療の上ではドクターとスタッフの信頼関係は必須です。
患者様の治療のことも考えなきゃいけないのに、スタッフの教育まで手が回らない！そんな先生もいらっしゃるのではないでしょうか。
松岡代表の数多くのリーダー経験から、いかに人をやる気にさせるか、その解決策を具体的にお話ししました。
受講されている先生方もすぐに取り入れてみたいと声があがるほどでした。
今回の講演はとにかく笑いが多く、途中では漫談を聞いているのでは？！と錯覚する程でした。
受講された先生方の満足そうなお顔を拝見するとこが出来て良かったです。
2016年12月15日